Quem somos

Uma equipe que acredita que IA deve servir as pessoas, não substituí-las

Nossa história

Como a Cognivera começou

A Cognivera nasceu em Porto Alegre em 2022, quando dois profissionais com experiências distintas — um da área de análise de dados para varejo e outro de comunicação organizacional — perceberam um padrão frustrante: equipes inteiras recebendo ferramentas de IA sem qualquer suporte para entender o que a ferramenta estava fazendo.

As equipes de RH ficavam com planilhas de temas de pesquisa que ninguém sabia interpretar. Gerentes de loja recebiam relatórios de sentimento de clientes que tinham pouca relação com o tom real dos comentários. Equipes de operações tentavam adicionar narrativa a painéis de dados, mas sem um processo definido.

Decidimos então trabalhar de uma forma diferente: primeiro entendemos o contexto da equipe, depois configuramos a ferramenta junto com as pessoas que vão usá-la, e só consideramos o trabalho concluído quando a equipe consegue operar de forma autônoma. Essa abordagem é o núcleo da Cognivera até hoje.

anos de atuação

60+

equipes atendidas

RS & BR

alcance presencial e remoto

Nossa missão

Configuração com propósito

Nossa missão é tornar a inteligência artificial acessível para equipes que trabalham com dados no cotidiano, mas não têm suporte técnico interno. Fazemos isso com paciência, clareza e sem exagerar o que a tecnologia pode fazer.

Clareza antes da entrega

Cada engajamento começa com uma conversa franca sobre o que a IA pode e não pode fazer no contexto da equipe.

Autonomia como resultado

Nosso objetivo é que a equipe não precise mais de nós. Ficamos satisfeitos quando isso acontece.

Responsabilidade no uso

Zelamos pelo uso ético das ferramentas que configuramos, com atenção à privacidade e à integridade dos dados envolvidos.

Equipe

As pessoas por trás dos projetos

Rafael Loureiro

Co-fundador · Dados & Configuração

Rafael trabalhou sete anos com análise de dados em varejo antes de fundar a Cognivera. Lidera as configurações técnicas e a calibração das ferramentas de leitura.

Cláudia Medeiros

Co-fundadora · Comunicação & Método

Cláudia tem formação em comunicação organizacional e experiência em RH. Desenvolve os workshops e garante que o vocabulário dos projetos faça sentido para as equipes.

Thiago Nakamura

Especialista · Operações & Painéis

Thiago tem histórico em gestão de operações e trabalhou em projetos de inteligência de negócios antes de se especializar na configuração de companions para dashboards.

Padrões de trabalho

Como garantimos a qualidade dos projetos

Escopo documentado

Cada projeto começa com um documento de escopo que descreve entregáveis, cronograma e critérios de aceite, revisado e assinado pela equipe cliente.

Rodada de calibração

Antes da entrega final, testamos a ferramenta com dados reais da equipe e ajustamos os parâmetros até que os resultados sejam confiáveis.

Acordo de confidencialidade

Todos os projetos incluem NDA. Dados de clientes finais são usados apenas para calibração e descartados após a conclusão.

Documentação de uso

Entregamos um cartão de referência ou guia de uso com cada configuração para que a equipe mantenha o padrão mesmo sem suporte.

Transferência formal de operação

Concluímos o projeto somente após uma sessão de handover em que a equipe demonstra operar a ferramenta de forma independente.

Suporte pós-entrega

Oferecemos uma chamada opcional de revisão entre quatro e oito semanas após a conclusão para verificar se a configuração segue funcionando bem.

Nossa área de atuação

Configuração de IA para quem trabalha com dados no cotidiano

A Cognivera atua na intersecção entre inteligência artificial e trabalho diário com dados em três segmentos: equipes de varejo e hospitalidade que recebem grandes volumes de avaliações de clientes e precisam de um método consistente para lê-las; profissionais de RH e comunicação interna que conduzem pesquisas periódicas com respostas abertas; e equipes de operações que produzem painéis de dados mas enfrentam dificuldade em traduzir os números em narrativa para as lideranças.

Nosso trabalho não é desenvolver software nem substituir analistas. É configurar ferramentas de IA já disponíveis de forma que façam sentido para o contexto de cada equipe, com calibração cuidadosa e documentação clara. O resultado é uma ferramenta que a equipe compreende, confia e usa de maneira regular.

Trabalhamos com equipes em Porto Alegre e em todo o Brasil. O atendimento presencial para workshops está disponível na região da Grande Porto Alegre; os demais engajamentos podem ser conduzidos de forma remota, sem perda de qualidade ou acompanhamento.

Quer entender como podemos ajudar a sua equipe?

Uma conversa de 30 minutos é o suficiente para verificar se o nosso trabalho se encaixa no seu contexto.

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